m88.io(m88アイオー)の「サポート」について｜日本語対応・時間・評判

m88.io(m88アイオー)のサポートは、

といった特徴があります。

このページでは、m88.io(m88アイオー)の

について詳しく解説します。

m88.io(m88アイオー)のサポートについて

m88.io(m88アイオー)サポートは、

• ライブチャット
• メール（https://verajohn-jp.custhelp.com/app/ask）

の2種類が利用できます。

日本語対応は？

サポートは完全日本語対応です。日本語で質問をして、日本語で返答があるのでご安心ください。

日本語変換ツールを利用した日本語対応ではなく、日本語ができるスタッフが対応してくれるので、長文の質問でも丁寧に返してくれます。

日本語サポートの対応時間は？

メールとライブチャットでは、対応時間が違います。

サポートの種類	対応時間
ライブチャット	・月曜～金曜は11:30～22:30 ・土日は16:30～22:30
メール	24時間問い合わせ可能

ライブチャットは、混雑していなければすぐに応答があり、リアルタイムでやり取りできます。応答にかかる時間の平均は30～180秒です。

メールで問い合わせた場合は、72時間以内に返信があります。

m88.io(m88アイオー)のサポートを利用する方法

m88.io(m88アイオー)のサポートを利用する手順を、画像付きで解説します。

STEP1：「ヘルプ」を押してヘルプセンターを開く

m88.io(m88アイオー)のサイトを開いたら、右下に表示されている「？ヘルプ」の文字を押して、ヘルプセンターを開きましょう。

STEP2：よくある質問を確認する

m88.io(m88アイオー)では、よくある質問と回答がたくさん用意されています。まずはその中に問い合わせたい内容と一致するものがないか検索してみましょう。

キーワード検索に、問い合わせたい内容に関する単語を入れると、その単語に関する内容一覧が表示されます。

例：「出金」で検索

質問一覧の中に、一致する内容がないか確認してみましょう。よくある質問でも解決できなかった場合は、サポートを利用します。

STEP3：サポートの利用方法を選ぶ

少し下にスクロールすると、上の画像のように問い合わせ方法を選択する画面が表示されています。

この中から利用したいサポートの方法を選択しましょう。

ビギナーズガイド

m88.io(m88アイオー)初心者の方は、ビギナーズガイドを先に見ておくと、問題が解決することがあります。

ライブチャットサポート

ライブチャットを押すと、まず上の画像が表示されます。

先に名前、メールアドレス、簡単な質問内容を入力して、「チャットを開始する」を押しましょう。すると、サポートスタッフにつながり、スムーズに質問のやり取りができます。

メールサポート

メールを押すと、上の画像が表示されます。

名前、自分のメールアドレス。問い合わせ理由、メッセージ、必要であればファイルを添付して、「メールを送る」を押しましょう。

m88.io(m88アイオー)のサポートの評判

m88.io(m88アイオー)のサポートに関して、良い評判と悪い評判をまとめました。

基本的には良い評判が大半で、悪い評判はSNSや掲示板でもほとんど見かけません。その中でも、少しだけ見かけた悪い評判もあわせてご紹介します。

良い内容と悪い内容から、m88.io(m88アイオー)のメリット・デメリットを見つけ出しましょう。

良い評判

• 日本語サポートが丁寧・親切
• 安全なオンラインカジノだから、サポートスタッフの方も信頼できる
• ライブチャットは混雑していなければ対応が早い
• チャットは時間外だったのでメールで質問したら、翌営業日には返事があった
• メールサポートは24時間利用できて便利

悪い評判

• ライブチャットは土日の対応時間が短い
• ライブチャットでも、混雑時は少し待たされることもある
• 最近ライブチャットの対応時間が変わった
• 電話サポートがない

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